En uno de los artÃculos de esta semana, hablamos acerca de las señales que emite nuestro organismo cuando algo no va bien en él. PodrÃamos entender a la empresa también como un organismo que emite señales cuando requiere de una transformación para seguir un buen funcionamiento y continuar sobreviviendo en un entorno tan complejo y cambiante como el nos rodea en la actualidad.
Al igual que el cuerpo humano, si los avisos de necesidad de un cambio y una mejorÃa dentro de una empresa no se captan a tiempo, es probable que empiece un proceso de declive en el mercado hasta salir por completo de él.
Es debido a lo mencionado, que en el presente artÃculo quisimos hablar acerca de cómo podrÃamos identificar esas señales emitidas por nuestra empresa, asà como la forma en la cual podrÃamos implementar la innovación dentro de ésta.
Señales de necesidad de innovación: - Cuando se pierde la lealtad y el interés de nuestros clientes y éstos permanecen adquiriendo nuestros servicios o productos casi por inercia o costumbre.
- Cuando nuestra principal fuente de ideas es la competencia. Es decir, si nuestras ideas “innovadoras†provienen de una fuente en su mayorÃa externa, es decir, de empresas similares, es momento de buscar una transformación dentro de nuestro negocio.
- Al realizar relanzamientos o reciclaje de nuestros productos o servicios notamos que se precisa de un replanteamiento de qué valor deberÃamos ofrecer a nuestros clientes.
- Cuando notamos en los informes empresariales que nuestra empresa viene perdiendo fuerza dentro del mercado y las ventas disminuyen o se mantienen con grandes esfuerzos.
Claves para innovar dentro de nuestra empresa: - Trabaja en conjunto con el personal laboral. Da incentivos para la generación de grandiosas ideas sobre el mejoramiento de la totalidad de la experiencia ofrecida a los clientes.
- Identifica las nuevas necesidades de tus clientes.
- Identifica las nuevas modas, tendencias sociales, disponibilidad de nuevas tecnologÃas e información y utilÃzalas estratégicamente dentro de la empresa.
- Transforma y redefine por completo no solo tus productos y servicios sino toda la experiencia y valor ofrecido a tus clientes.
|
Ventas
