“Trata a la gente como si fueran lo que deberÃan ser y estarás ayudándolos a convertirse en aquello que son capaces de ser†Goethe
El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación, y esto consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos. De tal modo, se entiende por comunicación al proceso donde se transmite un mensaje desde un emisor hacia un receptor.
La facilidad con que los seres humanos podemos comunicarnos, nos coloca en ventaja con respecto al resto de seres sobre la faz de la tierra; sin embargo, muchas veces parece más fácil explicar una ecuación matemática que comunicarnos efectivamente con los demás. Lo anterior es producto del uso incorrecto de las herramientas que poseemos para expresarnos y escuchar a los demás.
• Diferenciar las caracterÃsticas entre comunicar y hablar. • Desarrollar la destreza de comunicación para la expresión en público. • Aplicar los principios básicos para una buena comunicación entre los seres humanos. • Aplicar los parámetros que garantizan la calidad en la emisión y comprensión de mensajes. • Cuantificar el nivel de comunicación propia en las diferentes áreas de la vida (familia, empresa, comunidad)
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