El ser humano por su naturaleza social, necesita convivir en grupo y trabajar unido. Un vistazo a nuestra vida cotidiana, demuestra que estar con amigos y grupos los cuales nos permiten compartir nuestras experiencias personales, son de vital importancia para nuestro desarrollo normal. Paralelamente, en las empresas hoy en dÃa el activo más importante es su propia gente, por lo cual es necesario aprender nuevas formas para relacionarse y trabajar con los demás, siendo esta unión la que brinda respuestas oportunas y eficaces ante los retos de productividad y alta competencia.
Al completar la presente capacitación, usted contará con los conocimientos y herramientas necesarias para ser parte activa o dirigir correctamente un grupo de trabajo; además, estará capacitado para ejercer los conceptos, valores, actitudes e ideas que constituyen una cultura de equipo, en donde colectivamente podemos ser más productivos de lo que somos en forma individual.
Objetivo General
Concientizar al individuo de su importancia y el papel a desempeñar en el contexto del trabajo en equipo, mostrando la unión de fuerzas como la vÃa idónea para obtener de manera efectiva mayor productividad.
Objetivos EspecÃficos
• Desarrollar prácticas eficientes para la solución de conflictos. • Definir la metodologÃa para poner en marcha un equipo de trabajo. • Estudiar las interacciones entre los diferentes tipos de personalidad. • Diferenciar claramente entre un equipo de trabajo y trabajo en equipo. • Capacitar al personal con estrategias que permitan maximizar trabajo en equipo. • Discernir entre las actividades, cuáles se realizan mejor con base al trabajo individual y cuales por su complejidad y problemática requieren de un equipo de trabajo.
Temática
• Cómo aprender a trabajar en equipo. • Estrategias de relación con el personal. • Principios básicos para el trabajo en equipo. • Trabajo en equipo para una cultura de calidad. • Gestión de problemas y resolución de conflictos. • Diferencia entre trabajo en equipo y equipo de trabajo.
Técnicas de Venta y Negociación
